Términos y Condiciones
A través de este sitio web Casa Orellana puede realizar ofertas que deberán pasar el requisito de validación. Este requisito comprende que al ser aceptada una o más ofertas por parte del cliente se deberá esperar la confirmación, validación y verificación por parte de Casa Orellana en base a reafirmar la formación del consentimiento. La transacción se verificará cuando se valide lo siguiente:
- Debe verificarse el stock disponible o los servicios requeridos por parte de Casa Orellana. El Stock disponible informado o publicado por Casa Orellana es sólo referencial y éste puede haber variado al momento de ingresar una orden de compra. Casa Orellana no garantiza la fecha de entrega de los productos ya que esta depende de la disponibilidad real y de procesos logísticos de adquisición, muchos de los cuales no están bajo el control directo de Casa Orellana.Por la misma razón anterior, Casa Orellana no acepta estar sometida a penalizaciones o multas de cualquier índole por incumplimiento en los plazos de entrega, errores de despacho o de productos.
- El medio de pago elegido por el cliente ha de ser confirmado.
- Los datos de registro mostrado por el cliente han der ser confirmados.
Una vez confirmada, validada y verificada la transacción Casa Orellana se pondrá en contacto con el cliente a través del correo electrónico facilitado por el cliente en el momento de su registro en la página web CasaOrellana.cl. El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que se envía esta confirmación escrita al usuario y en el lugar en que fue expedida, que será siempre Anibal Pinto 474 local 8 Concepción. En cualquier caso Casa Orellana podrá dejar sin efecto la compra en los siguientes supuestos:
- Cuando los datos proporcionados por el cliente sean erróneos.
- Cuando no se puede cotejar la información suministrada por el cliente en la orden de compra y los datos que se proporcionaron a la hora de realizar el registro.
Siempre que no se haya podido contactar Casa Orellana con el cliente en las siguientes 72 horas después de la orden de compra.
Medios de pago aceptados
La forma de pago la define Casa Orellana estableciendo el plazo y el tipo de documento de pago. Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en el sitio de CasaOrellana.cl son los siguientes:
- TRANSFERENCIA BANCARIA: A través de nuestro sitio web se pueden realizar transferencias bancarias en el número de cuenta facilitado al realizar la compra.
- Se puede realizar el pago de producto en Casa Orellana situado en Concepción o en los Ángeles. Con diferentes formas de pago.
Precios
Los precios y servicios exhibidos en CasaOrellana.cl sólo tienen aplicación para las compras efectuadas en el mismo y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas de Casa Orellana. Asimismo, los precios y servicios exhibidos en otras tiendas de Casa Orellana, no necesariamente tienen aplicación a las transacciones efectuadas en CasaOrellana.cl.
Entrega de productos
La entrega de los productos adquiridos en CasaOrellana.cl se realizará en la tienda de Casa Orellana situada en Anibal Pinto 474, local 8 Concepción. O cuando sea acordado con el cliente en Los Ángeles Colo Colo 419.
Sitio web CasaOrellana.cl
Casa Orellana se reserva el derecho a modificar cualquier dato o información contenida en CasaOrellana.cl , así como a suspender, sin previo aviso, su funcionamiento de manera total o parcial.
Vigencia de Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones antes señalados entrarán en vigencia a partir de la fecha de su protocolización y seguirán vigentes mientras no sean modificados por otro instrumento que será debidamente informado en CasaOrellana.cl y protocolizado.
Políticas de Privacidad y Protección de Datos
La información que se recolectará mediante la visita a este sitio Web, será siempre anónima, de manera que, los antecedentes personales de los Clientes no serán tratados por Casa Orellana con un propósito diferente del manifestado en el presente instrumento.
La utilización de la información a que acceda Casa Orellana con motivo de la visita a su sitio Web procurará siempre efectuarse con el propósito exclusivo de mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
Productos y precios
Los precios publicados pueden cambiar, sin previo aviso. La información entregada por Casa Orellana respecto a configuraciones de productos o su desempeño funcional es de carácter referencial. Es responsabilidad del cliente validar las configuraciones de los productos que compra y asegurarse que el desempeño funcional de los mismos cumpla con los requerimientos específicos de cada caso.
Compra electrónica
El monto máximo de una compra electrónica asciende a $ 400.000 CLP por cliente hasta haberse completado la entrega final del producto y no haberse producido devolución del mismo en ningún caso.
Compra a Pedido
Cualquier pedido realizado a través de la página web de Casa Orellana ha de realizarse atendiendo a un plazo de entrega de 10 días hábiles desde su requerimiento por parte del cliente. En todos los casos el cliente habrá de retirar su pedido en la sucursal que haya elegido de entre las dos disponibles (Anibal Pinto 474 en Concepción o Colo Colo 419 en Los Ángeles). El pago del los productos a través de la página web de Casa Orellana se realizarán a través de transferencia bancaria o bien acudiendo a la tienda física de Casa Orellana situada en Anibal Pinto 474 en Concepción.